Slovenian 
English 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong) 
Chinese (Taiwan) 
Korean 
Japanese 
Indonesian 
Portuguese (Portugal) 
Spanish 
Turkish 
German 
French 
Italian 
Polish 
Dutch 
Danish 
Bulgarian 
Greek 
Hungarian 
Latvian 
Czech 
Estonian 
Portuguese (Brazil) 
Finnish 
Lithuanian 
Norwegian 
Romanian 
Slovak 
Swedish 
Moj način plačila ne deluje, zakaj?
Obstaja več razlogov, zakaj imate težave pri obdelavi plačila. Tukaj je nekaj najpogostejših stvari, ki jih lahko preverite.
1. Prepričajte se, da je vnesena država se ujema z državo plačilne kartice.
2. Zagotovite, da je vnesena telefonska številka je številka in ne črke.
3. Izbriši predpomnilnik v spletnem brskalniku
4. Poskusite uporaba drugega e-poštnega naslova
5. Preizkusite drugačen spletni brskalnik npr. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari
Ali za nakup izdelkov potrebujem račun?
Ne, za nakup izdelkov ne potrebujete računa. Imate možnost, da prijava kot gost. Če želite, lahko ustvarite brezplačen račun.
Kako se prijavim v brezplačni račun?
Prijavite se lahko s klikom na REGISTER tukaj. V meniju pod "Prijava" lahko najdete tudi možnost Registracija.
S katerimi plačilnimi sredstvi lahko plačam?
Sprejemamo plačilo z večino debetnih / kreditnih kartic in Paypal.
Kolikokrat lahko dostopam do svojih prenosov?
Ob nakupu lahko prenesete svoje izdelke tolikokrat, kot želite. in na poljubnem številu naprav - da, to je prav. neomejeno!
Kdaj bo moje naročilo poslano?
Vaše naročilo bo na voljo za prenos takoj po opravljenem nakupu. Povezave za prenos datotek boste prejeli takoj po plačilu. na strani za potrditev naročilain tudi vMoji prenosi'. Poleg tega boste prejeli tudi ločeno e-poštno sporočilo s povezavami za prenos prav tako.
Kje je moj digitalni prenos? Od nakupa nisem prejel nobenega e-poštnega sporočila.
Preverite svoje Odpadki in . Spam e-poštne mape. Ponudniki e-pošte, kot so Outlook, Yahoo in Gmail, občasno pošiljajo e-poštna sporočila v mape za nezaželeno pošto/sporočila namesto v poštni predal. V redkih okoliščinah lahko traja nekaj časa (do 10 minut), preden se prikaže.
S katerimi napravami lahko odpiram e-knjige in poslušam zvočne posnetke?
Mi priporočamo z uporabo PC/Mac/Lepalni računalnik za ogled in poslušanje datotek, saj je to najlažji in uporabniku najprijaznejši način učenja. Naše datoteke delujejo tudi na pametnih telefonih, npr. iPhone, Android in tabličnih računalnikih, npr. iPad.
V klepetu v živo ne dobim odgovora, kako lahko stopim v stik z vami?
Zaradi različni časovni pasovi. nismo vedno na spletu. Lahko pa v klepetu nam pustite sporočilo s svojim e-poštnim naslovom in vrnili se vam bomo. čim prej - smo zelo odzivni.. V večini primerov se vam bomo oglasili v 2-3 urah in ne več kot 8 ur.
Imam težave z odpiranjem datoteke/ mape .zip, kaj naj storim? Nikoli prej nisem imel opravka z datotekami/zložkami .zip.
Nekatere večje datoteke, kot so videoposnetki, so shranjene v mapah .zip, kar pomeni, da morate mapo razbrati, če si želite ogledati, kaj je v njej. Mapo lahko razprete s programom Winzip (privzeto brezplačno orodje v operacijskem sistemu Windows ali privzeto orodje v operacijskem sistemu Mac). Z desno tipko miške kliknite mapo in kliknite "Izvleči vse za izvleček mape, zdaj pa bi morali videti datoteke. Priporočamo tudi drug brezplačen razhroščevalnik datotek .zip (Winrar) lahko ga dobite na tej povezavi, deluje enako kot drugi zgoraj omenjeni.