Estonian 
English 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong) 
Chinese (Taiwan) 
Korean 
Japanese 
Indonesian 
Portuguese (Portugal) 
Spanish 
Turkish 
German 
French 
Italian 
Polish 
Dutch 
Danish 
Bulgarian 
Greek 
Hungarian 
Latvian 
Czech 
Portuguese (Brazil) 
Finnish 
Lithuanian 
Norwegian 
Romanian 
Slovak 
Slovenian 
Swedish 
Minu makseviis ei tööta, miks?
On mitu põhjust, miks teil võib tekkida raskusi makse töötlemisel. Siin on mõned tavalised asjad, mida proovida ja kontrollida.
1. Veenduge, et sisestatud riik vastab maksekaardi riigile
2. Veenduge, et sisestatud telefoninumber on numbrid, mitte tähed
3. Tühjenda vahemälu oma veebilehitsejas
4. Proovi kasutades teist e-posti aadressi
5. Proovige teine veebilehitseja nt Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari.
Kas ma vajan toodete ostmiseks kontot?
Ei, toodete ostmiseks ei ole vaja kontot. Teil on võimalus kassasse kui külaline. Vastasel juhul võite luua tasuta konto.
Kuidas registreerida tasuta konto?
Saate registreeruda, klõpsates REGISTER siin. Registreerumise leiate ka menüüst "Sisselogimine".
Milliste makseviisidega ma saan maksta?
Me aktsepteerime makseid enamiku deebet-/krediitkaardiga ja Paypaliga.
Mitu korda saan ma oma allalaadimistele ligi pääseda?
Ostmisel saate oma tooteid alla laadida nii mitu korda kui soovite ja nii paljudes seadmetes kui soovite - jah, see on õige. piiramatu!
Millal minu tellimus saadetakse?
Teie tellimus on allalaadimiseks saadaval kohe pärast kassasse minekut. Saate failide allalaadimislingid kohe pärast maksmist. tellimuse kinnituse lehelja kaMinu allalaadimised'. Lisaks saate ka eraldi e-kiri koos allalaadimislinkidega samuti.
Kus on minu digitaalne allalaadimine? Ma ei ole pärast ostu sooritamist saanud ühtegi e-kirja.
Palun kontrollige oma Junk ja Spam e-posti kaustad. Mõnikord saadavad e-posti teenusepakkujad, nagu Outlook, Yahoo ja Gmail, e-kirju pigem teie rämpsposti/spämmi kaustadesse kui teie postkasti. Harvadel juhtudel võib selle ilmumine võtta veidi aega (kuni 10 minutit).
Milliste seadmetega saab e-raamatuid avada ja heli kuulata?
Me soovitame kasutades PC/Mac/Laptop failide vaatamiseks ja kuulamiseks, sest see on kõige lihtsam ja kasutajasõbralikum viis, millega õppida. Meie failid toimivad ka nutitelefonides, nt iPhone, Android ja tahvelarvutid, nt iPad.
Ma ei saa live-chatist vastust, kuidas saan teiega ühendust võtta?
Tänu erinevad ajavööndid me ei ole alati võrgus. Siiski saate jätke meile sõnum koos oma e-posti aadressiga chatis ja me võtame teiega ühendust nii kiiresti kui võimalik - me oleme väga vastutulelikud.. Enamikul juhtudel kuulete meilt 2-3 tunni jooksul ja mitte rohkem kui 8 tundi.
Mul on probleeme .zip faili/kausta avamisega, mida peaksin tegema? Ma ei ole kunagi varem .zip-failide/kaustadega tegelenud.
Mõned suuremad failid, näiteks videod, on salvestatud .zip-kaustadesse, mis tähendab, et peate kausta ekstraheerima, et vaadata, mis kaustas on. Kausta saad ekstraheerida Winzipiga (Windowsi vaikimisi tasuta tööriist või Macil vaikimisi tööriist). Paremklõpsake kausta paremal klõpsuga ja klõpsake 'Väljavõte kõik' kausta ekstraheerimiseks, siis peaksite nüüd nägema faile. Soovitame ka teist tasuta .zip-faili ekstraheerijat (Winrar) saate selle siit lingilt, see töötab samamoodi nagu teised eespool mainitud.