{"id":8662,"date":"2024-03-20T09:28:22","date_gmt":"2024-03-20T09:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cfaebooks.com\/?page_id=8662"},"modified":"2026-02-11T04:07:34","modified_gmt":"2026-02-11T04:07:34","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cfaebooks.com\/it\/faqs\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"
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Il mio metodo di pagamento non funziona, perch\u00e9?<\/strong><\/h3>\n
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Ci sono alcuni motivi per cui potreste riscontrare difficolt\u00e0 nell'elaborazione del pagamento. Ecco alcuni elementi comuni da verificare.<\/p>\n

1. Assicurarsi che il\u00a0il paese inserito corrisponde al paese della carta di pagamento<\/strong>
2. Cancella la cache<\/strong>\u00a0nel browser web
3. Try\u00a0utilizzando un indirizzo e-mail diverso<\/strong>
4. Try a\u00a0browser web diversi<\/strong>\u00a0Ad esempio, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ho bisogno di un account per acquistare i prodotti?<\/strong><\/h3>\n
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Non \u00e8 necessario un account per acquistare i prodotti. Avete la possibilit\u00e0 di\u00a0cassa come ospite<\/strong>. Altrimenti, se preferite, potete creare un account gratuito.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Come faccio a registrarmi per un account gratuito?<\/strong><\/h3>\n
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Potete iscrivervi cliccando su\u00a0REGISTRAZIONE\u00a0<\/a><\/strong>here. You can also find register in the menu under ‘Account’.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Con quali metodi di pagamento posso pagare?<\/strong><\/h3>\n
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We accept payment via most Debit \/ Credit Card.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quante volte posso accedere ai miei download?<\/strong><\/h3>\n
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Dopo l'acquisto, \u00e8 possibile scaricare i prodotti\u00a0tutte le volte che volete<\/strong>\u00a0e su tutti i dispositivi che volete - s\u00ec, proprio cos\u00ec.\u00a0illimitato<\/strong>!<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quando verr\u00e0 inviato il mio ordine?<\/strong><\/h3>\n
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Download links are provided after payment is confirmed. You will receive the download links to the files in ‘I miei download<\/strong>'. Inoltre, riceverete anche un\u00a0e-mail separata con i link per il download<\/strong>\u00a0anche.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Dov'\u00e8 il mio download digitale? Non ho ricevuto alcuna e-mail dopo il mio acquisto.<\/strong><\/h3>\n
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Si prega di controllare il proprio\u00a0Spazzatura\u00a0<\/strong>e\u00a0Spam<\/strong>\u00a0cartelle di posta elettronica. A volte i provider di posta elettronica come Outlook, Yahoo e Gmail inviano le e-mail alle cartelle di posta indesiderata\/spam piuttosto che alla posta in arrivo. In rare circostanze pu\u00f2 essere necessario un po' di tempo prima che appaia (fino a 10 minuti).<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quali dispositivi posso utilizzare per aprire gli e-Book e ascoltare l'audio?<\/strong><\/h3>\n
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Noi\u00a0raccomandare<\/strong>\u00a0utilizzando un\u00a0PC\/Mac\/Laptop<\/strong>\u00a0per visualizzare e ascoltare i vostri file, in quanto \u00e8 il modo pi\u00f9 facile e intuitivo per imparare. I nostri file funzionano anche con gli smartphone, ad esempio iPhone, Android e tablet, ad esempio iPad.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Non ricevo risposta dalla live chat, come posso contattarvi?<\/strong><\/h3>\n
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A causa di\u00a0fusi orari diversi<\/strong>\u00a0non siamo sempre online. Tuttavia \u00e8 possibile\u00a0lasciateci un messaggio con il vostro indirizzo e-mail all'interno della chat\u00a0<\/strong>e vi risponderemo\u00a0il prima possibile: siamo molto reattivi.<\/strong>. Nella maggior parte dei casi ci sentirete\u00a0entro 2-3 ore<\/strong>\u00a0e non pi\u00f9 di 8 ore al massimo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ho problemi ad aprire il file\/cartella .zip, cosa devo fare? Non ho mai avuto a che fare con file\/cartelle .zip prima d'ora.<\/strong><\/h3>\n
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Alcuni dei file pi\u00f9 grandi, come i video, sono memorizzati all'interno di cartelle .zip, il che significa che \u00e8 necessario estrarre la cartella per visualizzare ci\u00f2 che contiene. \u00c8 possibile estrarre la cartella con Winzip (strumento gratuito predefinito su Windows o predefinito su Mac).\u00a0Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella<\/strong>\u00a0e fare clic su\u00a0Estrarre tutto<\/strong>\u00a0per estrarre la cartella; a questo punto si dovrebbero vedere i file. Consigliamo anche un altro estrattore di file .zip gratuito\u00a0(Winrar<\/a>)\u00a0<\/strong>\u00e8 possibile ottenerlo da questo link, funziona come gli altri menzionati sopra.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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